Cuando estás al mando de una empresa o de todo un departamento de marketing, las decisiones que tomas pueden influir en el futuro del negocio.
Ahora bien, el dilema del marketing siempre está ahí.
¿Contratamos, internalizamos, o directamente nos olvidamos de esta área?
No es una respuesta fácil, y depende en gran medida de lo que realmente necesita la empresa ahora, y en el futuro.
Y como no, de los recursos disponibles.
Los beneficios de contratar una agencia de marketing digital
1. Aumento de leads e ingresos
Es fácil, todo negocio necesita clientes para mantenerse o para crecer.
Una agencia de marketing te ayuda a definir la estrategia y los canales donde están tus usuarios para transformarlos en clientes.
Básicamente, segmentando correctamente y apuntando al cliente ideal al que queremos llegar.
De esta forma, conseguirás leads cualificados de forma recurrente, gente que de verdad te necesita.
2. Ahorro de tiempo y recursos
El tiempo es uno de los activos más escasos cuando estás al mando de una empresa.
Y tú mejor que nadie sabes que si empiezas a querer hacer todo por ti mismo, las cosas no salen como esperas, porque descuidas las otras prioridades.
No te decimos que tengas que olvidarte al 100% del marketing al trabajar con una agencia; los procesos, organización y metodología harán que no pierdas tiempo.
Solo dedicarás parte de tu tiempo a informes de resultados, repaso de objetivos o aprobación de contenidos y lo necesario para que la estrategia siga adelante.
Nada de perder tiempo en cosas que no dan resultados.
Obviamente deberás apoyar a la agencia con datos, recursos y material que le permitan hacer bien su trabajo.
Además, tú mejor que nadie conoces tu propio negocio, por lo que eres quien puede aportar toda la información de valor a la agencia.
3. Costes previsibles y controlados
Uno de los grandes desafíos de gestionar un negocio es mantener los costes bajo control.
A una agencia le pagas normalmente tarifas fijas, bien mensualmente o bien de forma puntual por servicios concretos.
Esto te permite establecer una previsión clara de gastos, sin sorpresas.
Imagina que tienes una inversión de 200€ en una campaña de anuncios en Instagram todos los meses.
Si algún mes te encuentras con otros gastos prioritarios que has de afrontar, siempre hay flexibilidad para reducir esta inversión sin comprometer en exceso los resultados, por ejemplo, reduciendo a 75€ mensuales.
4. Diferenciación de marca y mayor visibilidad
Vivimos en un mercado bastante saturado, donde los usuarios exigen cada vez más y nosotros tenemos que diferenciarnos.
Y sobre todo, ponérselo muy fácil al comprador.
Para ello, además de diseñar un plan para que vendas más, debemos cuidar la percepción de tu marca, lo que sienten los usuarios, la imagen que generas.
A través del inbound marketing, vamos compartiendo contenido útil para ellos, construyendo nuestra identidad y haciéndonos fuertes en el sector para ser un referente, alguien en quien confiar.
Así, los usuarios pensarán en nosotros cuando quieran comprar, cuando tengan un problema o cuando busquen esa solución que tú puedes ofrecer.
5. Capacidad de medir y ajustar resultados en tiempo real
El marketing cambia casi a diario, al igual que los comportamientos de las personas.
Por ello, la adaptabilidad es una de las principales habilidades necesarias en cualquier empresa, y si no nos crees, mira el caso de Nokia (donde la falta de adaptación a las tecnologías hicieron que pasaran de líder de mercado a una marca olvidada).
¿Y cómo podemos adaptarnos?
Con datos reales que proporcionan las herramientas de analítica digital.
Las agencias de publicidad no se basan en suposiciones, sino en datos, sea cual sea el canal (SEO, SEM, redes sociales o email marketing).
Estos datos permiten tomar decisiones rápidas para que la estrategia tome el rumbo correcto (y no quede obsoleta).
Podemos saber qué producto se vende más, que página genera más tráfico, donde abandonan el proceso de compra la mayoría de usuarios o cuánto tiempo pasan en tu sitio.
La optimización continua permite mantener e incluso mejorar el rendimiento de cualquier campaña.
6. Innovación y formación continua
Los famosos algoritmos, esos que nadie conoce y que cada día cambian al gusto de los grandes como Google o Meta.
El equipo de marketing de la agencia está continuamente formándose, buscando tendencias, explorando novedades y siguiendo noticias para poder conocer cualquier cambio.
Y luego lo ponen en común entre cada departamento.
Solo así es posible dirigir la estrategia hacia lo que realmente funciona.
Vamos, que no vale hacer el mismo SEO hoy que hace 10 años ni sirve publicar un tipo de contenido en Instagram que fue tendencia el verano pasado.
Y la clave aquí es que cada consultor del equipo sea curioso. Que pruebe por sí mismo y saque sus conclusiones de todos estos cambios (porque lo que dice Google siempre hay que cogerlo con pinzas).
Por eso, te desaconsejamos elegir «packs cerrados» de:
- Posicionamiento de 25 palabras clave
- 3 publicaciones semanales de Instagram y 1 historia
- 2 campañas de Performance Max
Cada proyecto requerirá cosas distintas y, ante un cambio importante de algoritmo, esto deberá ajustarse.
7. Enfoque personalizado y experiencia dedicada
Cada negocio es único, y lo que funciona para uno, no necesariamente funcionará para otro.
Olvídate de soluciones genéricas, no necesitas contratar todo de golpe:
- Si necesitas vender ya, puedes contratar campañas
- Si quieres mejorar la imagen de marca, necesitas branding
- Si quieres conectar con los usuarios, deberías trabajar email marketing o redes sociales
El equipo de la agencia se sumerge en tu negocio, conoce tus objetivos y comprende tu industria, sobre todo en ómibu.
Además, contarás con un equipo dedicado que solo se enfoca en tu éxito, que probablemente haya trabajado con empresas como la tuya antes y conozca el sector.
Y por último, contar con un socio en quien confiar, que estará dispuesto a apoyarte y siempre darte las mejores recomendaciones, es algo a tener muy cuenta.
Porque si alguna vez enfrentas una crisis de reputación o un desafío inesperado, reaccionar con agilidad puede ser la diferencia entre salvar tu imagen o perder cientos de ingresos.
¿Por qué es más eficaz que contratar un equipo interno?
Para acabar, veamos si realmente una agencia puede darte mejores resultados que un equipo propio:
| Criterio | Agencia de Marketing | Equipo Interno |
|---|---|---|
| Precio | Costes variables, predecibles y ajustables | Costos fijos continuos (salarios, beneficios, formación) |
| Resultados | Dependientes de la especialización de la agencia | Dedicación plena al proyecto y alineación con el negocio |
| Flexibilidad | Gran capacidad para adaptarse y escalar rápidamente | Limitada por recursos, estructura y procesos internos |
| Comunicación | Comunicación cercana, pero con control delegado | Control total, pero con mayor carga operativa interna |
| Especialización | Acceso inmediato a expertos en todas las áreas del marketing | Requiere inversión en formación y contratación de expertos |
| Rotación de personal | Estabilidad en el equipo, sin interrupciones | Riesgo de rotación, lo que afecta la continuidad de la estrategia |
| Tamaño del equipo | Equipo con gran capacidad de colaboración y sinergias | Normalmente un equipo pequeño con poco apoyo interno |
| Herramientas | Acceso a plataformas avanzadas sin costes adicionales | Necesidad de inversión en software y herramientas especializadas |
| Perspectivas | Visión externa y fresca que identifica oportunidades ocultas | Visión interna, con una perspectiva más limitada o sesgada |
En general, la agencia de marketing digital tiende a ser más eficaz y rentable que un equipo interno, especialmente para empresas que buscan resultados rápidos, flexibilidad y especialización sin los gastos y riesgos asociados a tener un equipo completo interno.
Las agencias ofrecen mayor innovación, escalabilidad y flexibilidad, mientras que los equipos internos, aunque pueden ser útiles en ciertos contextos, suelen estar limitados por la falta de recursos, experiencia y adaptabilidad.
Una empresa mediana o grande puede aprovechar las ventajas de ambos.
¿Aún buscas más razones para contratar una agencia de marketing digital?
Tenemos algo mejor, estos casos de éxito de empresas que al igual que tú, dudaban de esta inversión.
