¿Qué son los pilares de contenido?
Los pilares de contenido son las líneas de publicación para redes sociales que vamos a ir creando y ofreciendo a nuestra audiencia. Se trata de plantear una estrategia general de contenido, cumpliendo con nuestros objetivos, teniendo en cuenta la red social que se utiliza y bajo un mismo enfoque de comunicación.
Usar pilares de contenido para redes sociales es muy útil porque permite abordar las necesidades de un negocio sin perder los valores, todas ellas enfocadas al público objetivo. Además, cuanto más relevante sea el contenido, más notoriedad tendrá para la audiencia y más probable será que se genere confianza. Otros de los beneficios de los pilares de contenido para una marca son:
- Ayuda a mantener un foco en el contenido a crear, solventando preguntas, educando a la audiencia o resolviendo sus problemas.
- Mantiene el tono, lenguaje y coherencia en todos los mensajes, por lo que se ganaría notoriedad de marca.
- Los pilares de contenido potenciarán temas relacionados con los productos o servicios de un negocio y respaldando los objetivos generales del mismo.
Pilares de contenido para redes sociales
Ahora que conocemos qué son los pilares de contenido, vamos a centrarnos en explicar cuáles son los pilares básicos para el contenido de las redes sociales:
- Contenido entretenido: son todos aquellos contenidos que no enfocamos a algún producto o servicio, sino que sirven para crear un vínculo de confianza y conectar con nuestro público. Se trata de buscar cosas que les parezcan interesantes, creando vídeos simples, animaciones, haciendo encuestas, contenido de detrás de cámaras, entre otros.
- Contenido informativo: también conocido como contenido educativo, no solo entra tutoriales, contenido para aprender, sino cómo funcionan los productos, servicios, eventos que haya en una empresa, etc. Es muy sencillo de crear y solventar, puesto que siempre hay cosas para comunicar o hablar con la audiencia. Lo ideal es hacer una investigación y comenzar explicando lo básico, no dar por hecho que ellos saben lo mismo que nosotros.
- Contenido emocional: aquí debemos fomentar la búsqueda de las emociones de la audiencia; es de vital importancia utilizar el storytelling para ello. Si la audiencia conecta con el negocio al sentirse identificada a través de la historia, es más fácil que manden mensajes directos y correos.
- Contenido promocional: en este pilar se tiene la posibilidad de explotar los productos y servicios de un negocio, mostrando una solución, promoción de precios, ofreciendo una necesidad… Es el más directo de todos, por lo que se debe apuntar al público que está listo para comprar.
