Qué es el Retargeting o remarketing?
El retargeting o también conocido como remarketing es una técnica utilizada en la publicidad del marketing digital para volver a impactar a una audiencia que ya ha interactuado con nuestra marca. Lo más normal es hacerlo con usuarios que hayan visitado nuestra web a través de un anuncio, aunque también podemos hacerlo con usuarios que hayan abierto nuestro email.
Para que el retargeting funcione correctamente debemos tener presente que deben de estar bien definidas las listas de retargeting para acceder a los usuarios que sí han estado interesados en nuestra marca y clasificados en función de su comportamiento, así como las cookies, ya que será el medio por el que se almacenen los pasos del usuario a través de nuestra web.
Canales de retargeting
Los canales de retargeting que ayudan a conseguir impactos son:
- Publicidad de display: un usuario mientras va visitando webs ve banners de nuestra marca con diferentes mensajes en función del servicio o producto de su interés.
- Anuncios en redes sociales: herramientas como Facebook Ads permiten obtener información de los usuarios y dirigir los anuncios solamente a aquellos que ya hayan interactuado con nuestra empresa o marca.
- Email marketing: se puede utilizar para enviar un email personalizado a usuarios que hayan dejado una compra a medias o bien conocer cuál es su nivel de satisfacción con la compra.
Ventajas del remarketing
Para las marcas o empresas es una buena estrategia realizar remarketing, puesto que les dan una serie de ventajas:
- El ROI será más alto que en otro tipo de campañas, ahora solamente nos dirigimos a la audiencia que está potencialmente interesada en nuestro producto.
- Se puede realizar un buen branding y podemos ahondar en el conocimiento de nuestra marca para los usuarios.
- Es posible segmentar a la audiencia de manera eficiente, orientando las listas en función de sus comportamientos, necesidades, gustos y preferencias.
- Reforzamos el embudo de conversión, puesto que impactamos en un mismo usuario varias veces.
