E-mail marketing
¿Has oído hablar del email marketing? Solemos asociarlo con correos electrónicos spam e incluso con comunicaciones intrusivas, pero no es cierto, el email marketing no es esto. El email marketing es una de las estrategias dentro del marketing digital, que puede llevar a cabo una empresa para dar a conocer sus servicios o productos, además de a ella misma. Así mismo, con él, ya podemos conseguir entregar un mensaje a un usuario interesado en el momento adecuado, todo gracias a las nuevas herramientas de automatización con las que contamos en la actualidad.
Así pues… ¿Conoces el email marketing? ¿Estás preparado para saber que es el email marketing y cuáles son sus ventajas? Empieza a leer nuestro artículo y podrás adquirir toda la información necesaria sobre esta parte tan importante del marketing digital, llegando incluso a emplearla en tu trabajo y si te surge alguna duda entra en ómibu e infórmate.
Y si has escuchado a muchos decir que el email marketing está muerto, no te lo creas, ya que no es cierto, es más, gracias a él puedes conseguir que tu negocio crezca. Te invitamos a que lo pruebes y después nos digas si llevamos o no razón.
Sigue leyendo que te contamos todo.
¿A qué nos referimos cuando hablamos de email marketing?
El email marketing es básicamente la forma de comunicarse una empresa con sus clientes a través de correo electrónico, pero claro, hay que tener en cuenta que si envías el mismo contenido a todos los consumidores servirá de poco tu estrategia, ya que lo que tienes que hacer es adaptar el contenido de cada correo a cada usuario. De esta forma conseguirás mayores resultados, ya que no se trata de enviar emails al mayor número de personas, sino saber cuanta gente esta interesada y enviárselo a ellas. ¡Empieza a segmentar!
Por otra parte, esta técnica del email marketing no es invasiva, ya que el usuario ha dado su correo y por tanto, su consentimiento para recibirlos.
El email marketing es una herramienta económica y a la vez poderosa, con la que podemos obtener buenos resultados, y es que únicamente tenemos que saber qué contenido desea ver nuestro público objetivo, para así, ofrecerle contenido de calidad y lograr convertirlos en clientes o fidelizarlos.
También es cierto, que el email marketing puede ser personalizable, lo que nos ayuda aún más a conseguir nuestros objetivos.
A través de esta técnica del marketing digital, podemos tanto enviar noticias, novedades, ofertas, como obtener opiniones, en definitiva, conseguimos mantener el contacto con nuestro público objetivo o clientes, logrando generar engagement y estar en el top of mind.
Ventajas de aplicar el email marketing a nuestra estrategia de redes sociales
El email marketing y las redes sociales son dos técnicas del marketing digital que están muy relacionadas, y con las que podemos obtener numerosas ventajas. Por ejemplo, puedes poner los links de tus redes sociales en tus emails o conseguir leads a través de las redes sociales para después poder mandar correos electrónicos, también puedes segmentar gracias a las herramientas con las que cuenta las redes sociales y el email marketing, consiguiendo conocer que información consume cada usuario. Así logramos segmentar y a la vez poder personalizar cada correo.
Algunas de las ventajas de aplicar el email marketing a nuestra estrategia de redes sociales para empresas son:
Mayor alcance previsible
Hay más de un 92% de usuarios que se meten cada día a controlar su correo, por lo que podemos ver que el email marketing es una técnica muy utilizada y, que no esta muerta. Así mismo, contamos con la ventaja de que es accesible tanto con el ordenador, tablet, como con el móvil, por lo que en cualquier momento los usuarios pueden meterse y ver nuestros emails. Razón por la cual, hay que tener muy en cuenta que nuestros correos electrónicos sean responsive.
Así pues, con esta técnica de marketing digital podemos lograr un gran alcance, ya que el número de mensajes que envíes sabes que llegaran a su destino, la bandeja de entrada de tu público objetivo o clientes.
Permite una mayor personalización
Otra de las ventajas del email marketing es que podemos personalizarlo, a través de contenido dinámico, haciendo de esta forma que tenga mayor posibilidad de conversión frente a aquellos que son más generales.
Con personalizar no solo nos referimos a poner tu nombre o felicitarte por tu cumpleaños, sino también, a crear ofertas o enviarte noticias personalizadas viendo con anterioridad cuáles son tus necesidades y obteniendo de esta forma, mayor posibilidad de conversión.
Así mismo, también es importante personalizar todo el contenido del mensaje para que el usuario vea que nos estamos dirigiendo a él en todo momento.
Las conversiones son mayores que a través de redes sociales
El email marketing es una de las técnicas de email marketing con mejores resultados, incluso mayores que los de las redes sociales. Esta herramienta de emailing es muy efectiva, consiguiendo ROIs altos y es que al tener un precio tan bajo, no te hace perder dinero, pero si obtener buenos resultados gracias a la gran posibilidad de conversión que posee.
Por esta razón es bueno incorporar el email marketing en tu estrategia de marketing digital, ya que no pierdes nada y puedes ganar mucho. ¡Te lo recomendamos!
Rapidez
El email marketing tiene la ventaja de ser muy rápido, pudiendo controlar en cada momento, quien ha abierto los correos que has enviado, a diferencia de otras formas de publicidad.
Este método es inmediato, podemos saber el día y hasta la hora en la que nuestro público objetivo o clientes visualizan el email que les hemos enviado. Resaltar también, que al meterse con frecuencia los usuarios a ver su bandeja de entrada, hace que todo este proceso sea aún más rápido.
Además, con el email marketing logramos llegar a nuestro target de una manera rápida y eficaz, ya que sabemos que al momento llegaran todos los correos a sus correspondientes destinatarios.
Tipos de email marketing
El email marketing es una técnica de comunicación con la que puedes llevar a cabo diferentes estrategias, a la vez que puedes emplear diferentes formatos para comunicarte, ya que es distinto si tu email va dirigido a la venta de productos, o a darte la bienvenida a tu newsletter. Por este motivo, destacan principalmente dos tipos de email marketing: Los emails automatizados y los emails eventuales.
Email automatizados
Los emails automatizados son una forma de poder configurar nuestras campañas de email, facilitándonos de esta forma su envío y ahorrándonos mucho tiempo.
Automatizando campañas de emailing conseguimos que una vez que se activen ciertos parámetros, se envíen unos correos u otros. Algunos de estos parámetros pueden ser: el hecho de haber abierto un correo de una campaña anterior, o hacer clic en un link dentro de un correo enviado, o aquellos que se envían por el cumpleaños…
Esta es una forma muy útil y utilizada por la mayoría de las empresas con la que se llega a todos los suscriptores en el momento adecuado, ahorrando dinero y tiempo.
Es bueno haceros saber que dentro de los emails automatizados, contamos con diversos tipos como aquellos por suscripción a listas, como dar la bienvenida a tus nuevos suscriptores; emails automatizados por comportamiento en campañas anteriores, según las acciones que han realizado los usuarios; emails automatizados por fechas, por ejemplo, los cumpleaños de nuestros clientes o el black friday; automatización RSS, para que lleguen actualizaciones de nuevas noticias o post publicados.
En conclusión, los emails automatizados, tienen la ventaja de que segmentan muy bien y preparan al lead que tenemos para que compre nuestro servicio o producto.
Email eventual
Tienes que tener en cuenta realizar emails eventuales y es que, hay fechas que son determinantes y en las que tu target o clientes están más dispuestos a comprar y por tanto, recibir descuentos. Algunas de las muchas fechas señaladas son por ejemplo: el black friday, Navidad, San valentin, Ciber moday, cumpleaños, inicio de rebajas…
Estas fechas son ideales para enviar estos tipos de email, es más, hay muchas personas que están deseando que lleguen estos días, por lo que recibir un correo de nuestra empresa, será para ellos hasta beneficioso. Eso sí, utiliza siempre un poquito de personalización en estos mensajes y haz que tanto tus leads como tus clientes se sientan contentos de recibirlos
Consejos para una buena estrategia de email marketing
Una vez que ya te hemos explicado que es exactamente el email marketing, sus ventajas y los tipos, pasamos a daros unos consejos para una buena estrategia de email marketing, los cuales, si los tenéis en cuenta veréis como os ayudaran y mejoraréis vuestros resultados.
Aquí te dejamos los que consideramos más importantes y más te pueden beneficiar.
Usa el lenguaje y tono definido en la estrategia de marca
Trata siempre de emplear en tus campañas de email marketing un lenguaje y tono definido en la estrategia de marca, de esta forma podrás diferenciarte del resto de correos y adquirir un mayor número de conversiones.
Hay que tratar de saber decir lo que queremos transmitir, y no poner lo primero que se nos venga a la cabeza en el contenido de nuestros correos. Te aconsejamos que utilices un lenguaje directo y a la vez simple, evita ser corporativo y dirigirte de manera formal, los usuarios prefieren que las empresas les hablen de una forma más cercana para así tener la sensación de recibir correos de personas y no de empresas.
Advertencia: tampoco te pases y vayas a escribir el contenido de tus emails de un modo muy coloquial, una cosa intermedia, ya que es aconsejable mantener cierta seriedad.
Con estos simples consejos y teniendo en cuenta el lenguaje y tono definido en tu estrategia de marca para escribir tus emails, ¡este punto lo tendrás correcto!
Divide los segmentos
Otro de nuestros consejos para conseguir una buena estrategia de email marketing, es dividir los segmentos. Es indispensable analizar cada perfil de nuestros consumidores, ya que no es lo mismo recibir un correo exactamente igual para un número tan grande de destinatarios, cuando muchos de ellos ni estarán interesados, y por tanto será información irrelevante que han recibido, suponiéndoles una perdida de tiempo. Por ello es conveniente realizar con anterioridad una criba.
Hay que saber que necesita nuestro target en cada momento y no enviarles correos sin sentido. Con tu base de datos, trata de ir segmentando sobre la base de ciertos parámetros logrando así, que llegue el contenido ideal en tus emails a cada leads o clientes que tengas, evitando que se den de baja o pierdan interés en ellos.
Como puedes ver, la segmentación es muy importante en una estrategia de email marketing, así es que empieza a crear grupos de consumidores con analogías similares y verás que diferencia en los resultados.
Sé original y creativo
El último de nuestros consejos para obtener una buena estrategia de email marketing es ser original y creativo, aunque pueda parecer un tópico, es cierto eso de que el diseño es lo primero que entra por los ojos.
Ten siempre en cuenta el hecho de ordenar todo tu contenido del email para que siga la misma línea de tu marca, incluido el diseño.
Hay que conseguir atraer, llamar la atención lo máximo posible para captar a nuestro target y esto se logra con un diseño creativo y original, solo así lograras, que los usuarios se detengan más en tu email y por consiguiente, obtener una mayor conversión.
No solo en el diseño de tu email debes ser creativo y original, también puedes serlo en el lenguaje. Deja de usar frases típicas e innova con tus propias ideas y manera de expresarte, de este modo, también puedes captar la atención del usuario, ya que estamos todos habituados a ver el mismo tipo de texto. Cambia, haz que el consumidor se vea atraído por un texto diferente que ha visto, además de por un contenido de valor. Hay que ser únicos, y destacar por ello.
Con respecto a las imágenes, es bueno usar fotos impactantes que queden en la mente del usuario, que le lleguen, teniendo siempre en cuenta una buena resolución. El truco es que la imagen transmita, que provoque ciertas emociones en las personas que la vean, pero eso si, siempre en armonía con el resto del contenido.
Ahora que ya sabes todo acerca del email marketing y cuáles son sus ventajas, empieza a introducirlo en tu estrategia de marketing digital y si no, contacta con nosotros y te lo hacemos, verás que buenos resultados obtendrás.
