Servicio SEM

Nada influye más a corto plazo en marketing digital que las campañas de SEM, Social ADS y Paid Media. Si no puedes esperar a mañana para empezar a vender, este servicio es para ti. Ponemos a tu disposición un equipo curtido en las principales plataformas de anunciantes y la infraestructura de una gran agencia. Todo ese knowhow orientado a que vendas más y mejor por Internet. Si ya cuentas con campañas activas, nuestro equipo las revisará para asegurar que ofrecen el máximo rendimiento posible mientras lanzamos las nuevas. ¿Quieres sabér cuál es nuestro método? Te lo contamos:

Briefing

El proceso de briefing es el primer paso para comprender tus necesidades y objetivos. Previamente al briefing contigo, se lleva a cabo una reunión interna o pre briefing para preparar toda la información necesaria de tu proyecto.

Esto incluye el análisis del proyecto, la asignación de un técnico o especialista adecuado y la recogida de información inicial. Este paso garantiza que todo el equipo esté alineado y preparado para el siguiente paso: el briefing contigo.

Durante este encuentro, nos cuentas todo lo que te gustaría conseguir con la publicidad o SEM y se profundiza en los detalles del proyecto, identificando metas específicas, qué tipo de clientes buscas y expectativas realistas.

Pre briefing interno

El pre briefing interno permite la planificación de todo el equipo que va a formar parte de tu proyecto, para coordinarnos y seguir la misma línea.

Esto incluye revisar el proyecto, comprender sus objetivos o desafíos y determinar la mejor manera de abordar las necesidades del negocio. Durante esta etapa, se identifican las áreas clave que requieren atención y se prepara una estrategia de Ads preliminar.

El pre briefing interno es esencial para comenzar cualquier proyecto con una base sólida y una comprensión clara de los objetivos del cliente.

Asignación de técnico y traspaso de información

Una vez completado el pre briefing interno, se procede con la asignación de un técnico o especialista dedicado plenamente a tu proyecto.

El técnico es responsable de llevar a cabo la investigación inicial y coordinar el proceso de traspaso de información. Aquí se recopila y revisa toda la información relevante sobre el proyecto, incluyendo los objetivos, la audiencia objetivo, la historia de la marca y cualquier dato que permita sacar el mayor provecho a las campañas. Este proceso garantiza que el técnico SEM tenga una comprensión completa del proyecto antes de comenzar el briefing.

Briefing con el cliente

El briefing es una etapa fundamental en la planificación de nuestra estrategia de publicidad de pago contigo. En esta fase, se lleva a cabo una reunión para discutir en detalle qué tipo de publicidad necesita, qué conversiones le gustaría que realizasen los usuarios y cuánto se debe invertir, entre otros.

Se hace hincapié en los detalles del proyecto, identificando metas específicas, audiencias objetivo y cualquier consideración especial que quieras compartir con nosotros.

Durante esta reunión, el equipo de ómibu y el cliente colaboran estrechamente para definir los parámetros de la estrategia. Nos gusta que nuestras expectativas estén alineadas para garantizar que la estrategia que se desarrolle esté completamente enfocada en tu ROI.

Acceso a cuentas o creación de las cuentas

Para ejecutar campañas publicitarias efectivas, es necesario obtener acceso a las cuentas, para realizar los cambios que sean necesarios.

Esto se inicia con la solicitud de accesos a las cuentas específicas en las que vamos a hacer publicidad online, tras el cual se efectúa un análisis exhaustivo de las cuentas existentes con oportunidades de mejora. Este análisis ayuda a comprender la situación actual y permite identificar puntos clave.

En casos en los que no existan cuentas previas, se procede a la creación de las mismas en unos minutos.

Solicitud de accesos a las cuentas según proyecto

Análisis de las cuentas

Una vez que se obtienen los accesos a las cuentas, llevamos a cabo un análisis exhaustivo de las mismas. Esto implica revisar la configuración actual de las cuentas, los historiales de rendimiento y los datos existentes.

El objetivo es comprender la situación actual y evaluar su efectividad. Este análisis también proporciona información valiosa para la definición de la estrategia, ya que revela las áreas que requieren mejoras y las oportunidades que se pueden aprovechar.

El análisis de cuentas es un paso clave para garantizar que todas las acciones futuras estén respaldadas por datos concretos, pues crear campañas de outbound en cuentas nuevas siempre aporta menos datos que en cuentas existentes, de modo que se debe recoger la mayor cantidad de datos posible antes de poner en marcha cualquier anuncio.

Estrategia

La estrategia es el corazón de cualquier campaña publicitaria. Comienza con la definición de una estrategia sólida que se alinee las campañas con los objetivos del cliente.

Esto implica la creación de un plan detallado que abarca aspectos como la selección de palabras clave, la segmentación de audiencias y la asignación de presupuesto. Además, se desarrollan calculadoras que permiten estimar el rendimiento y el presupuesto necesario para alcanzar los objetivos establecidos.

También se realiza un estudio de palabras clave para asegurar que las campañas estén optimizadas para la búsqueda y se crean copys publicitarios atractivos que impacten en la audiencia objetivo.

Definición de la estrategia

La definición de la estrategia es uno de los pasos más cruciales en cualquier campaña de publicidad de pago. En esta etapa, se trabaja en estrecha colaboración con el cliente para desarrollar una estrategia publicitaria personalizada que ayude a alcanzar sus objetivos.

Comienza con un análisis profundo de la situación actual del cliente, incluyendo su mercado, competidores y audiencia objetivo. Se establecen objetivos claros y medibles que la estrategia debe alcanzar. Luego, se diseñan las tácticas y la estructura de las campañas. Esto incluye la selección de plataformas publicitarias apropiadas, la segmentación precisa de audiencias y la asignación de presupuesto.

Además, se trabaja en la creación de copys persuasivos y creativos que inciten a los usuarios a realizar el evento de conversión marcado.

Creación de calculadoras y presupuesto

La gestión del presupuesto marca la diferencia entre una campaña exitosa y otra que fracasa. Para dar con la inversión ideal, se crean calculadoras personalizadas que ayudan a estimar y gestionar el gasto publicitario de manera eficiente. Estas calculadoras consideran factores como el costo por clic, la conversión esperada y el presupuesto total disponible.

Al utilizar estas herramientas, se puede planificar y ajustar el gasto para maximizar el retorno de la inversión (ROI). Además, la creación de un presupuesto por expertos en SEM es esencial para garantizar que los recursos se asignen de manera efectiva a lo largo de la campaña.

Estudio de Keywords

La investigación de palabras clave permite conocer los términos por los que los usuarios llegan hasta tu web o dan con tus redes. Un estudio de palabras clave permite identificar los términos o frases más relevantes para el negocio. Esto implica analizar términos de búsqueda populares, la competencia en las palabras clave y la intención del usuario.

El objetivo es seleccionar únicamente palabras clave que generen tráfico de calidad y estén alineadas con los objetivos de la campaña, eliminando las innecesarias (palabras clave negativas). La elección de palabras clave adecuadas afecta directamente a la visibilidad y el rendimiento en los motores de búsqueda y las plataformas de anuncios.

Creación de copys para campañas

Los copys publicitarios son el componente textual de las campañas publicitarias y durante esta fase, se escriben textos con el tono de tu marca para atraer la atención del público objetivo.

Se presta especial atención a la elección de las palabras, el tono de voz y la llamada a la acción (CTA) para garantizar que los anuncios maximicen los clics y las conversiones. Además, se adaptan los copys según la plataforma publicitaria específica en la que se mostrarán, ya que cada red o plataforma puede dirigirse a distintos públicos.

Medición de los eventos

La medición precisa de eventos es lo que permite evaluar el rendimiento de las campañas publicitarias. Comienza con la creación de eventos en Google Tag Manager, lo que permite rastrear acciones específicas en el sitio web del cliente, como clics, conversiones o formularios enviados a través de etiquetas. Estos eventos se configuran de manera personalizada según los objetivos del cliente.

Posteriormente, se traspasan estos eventos a otras herramientas de analítica, como Google Analytics, para obtener una visión integral del rendimiento. Además, se establece la conexión entre todas las cuentas y herramientas involucradas, asegurando que los datos se recopilen de manera similar y precisa.

Creación de eventos en Google Tag Manager

La creación de eventos en Google Tag Manager consiste en crear un sistema de etiquetas asignadas a eventos específicos. Durante esta fase, se configuran eventos concretos que permiten conocer y registrar las interacciones de los usuarios con tus anuncios.

Esto puede incluir acciones como clics en botones, envío de formularios, visualización de videos o cualquier otra interacción relevante. Google Tag Manager permite establecer estos eventos de manera personalizada y no intrusiva en el código del sitio web.

La creación precisa de eventos es fundamental para comprender el comportamiento del usuario, lo que permite tomar decisiones adaptadas a estos comportamientos priorizando aquellos anuncios que más convierten.

Traspaso de los eventos al resto de herramientas

Una vez que se han configurado los eventos en Google Tag Manager, es fundamental transferir estos eventos al resto de las herramientas de análisis y seguimiento que se utilizan en la estrategia de publicidad de pago.

Esto incluye plataformas como Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads o Metricool, entre otras. El traspaso de eventos asegura que los datos de seguimiento se compartan de manera efectiva entre todas las herramientas relevantes.

Nos permite obtener una visión completa del rendimiento de las campañas y del comportamiento del usuario en el sitio web. La correcta conexión y traspaso de eventos garantiza que se puedan tomar decisiones basadas en datos precisos, pues cualquier error puede dar lugar a incoherencias entre la información de estas herramientas.

Conexión de las cuentas

Una vez que se ha obtenido acceso a las cuentas publicitarias y se han realizado los análisis necesarios, nos aseguramos de que todas las cuentas estén conectadas para evitar pérdidas de datos de las campañas de pago.

La conexión de cuentas garantiza que los datos se compartan de manera efectiva y que el seguimiento del rendimiento sea preciso, de modo que podamos optimizar las campañas una vez se lancen.

Diseño banners

La elección del diseño de banners permite captar la atención del público objetivo. Antes de comenzar el diseño, se investiga el diseño de la competencia para identificar tendencias y oportunidades, así como maneras de diferenciar nuestros anuncios.

Luego, se inicia el proceso creativo, donde se generan ideas creativas y se desarrollan copys de banners que refuerzan el mensaje de la campaña. Una vez definidos los conceptos, se solicita al equipo de diseño que cree los banners, asegurándonos que cumplan con los estándares de calidad y diseño establecidos.

Análisis del diseño de la competencia

El análisis del diseño de la competencia ayuda en la planificación de campañas publicitarias efectivas. Aquí se examinan de cerca los elementos visuales y gráficos utilizados por los competidores en sus anuncios y estrategias publicitarias.

Se busca identificar tendencias, enfoques creativos y mensajes clave que estén funcionando bien en el mercado. Este análisis proporciona ideas valiosas sobre cómo destacarse en un mercado competitivo y cómo crear diseños publicitarios que sean efectivos.

Idea creativa y copys de Banners

La lluvia de ideas creativas y copys de banners consiste en generar distintas combinaciones que puedan maximizar el ROI de la estrategia SEM.

La idea creativa recoge el ángulo del anuncio, el tema, elementos o personajes que participan y el contenido visual que irá reforzado por un copy enfocado en potenciar el mensaje principal.

Las palabras utilizadas, el tono, los enfoques, el contraste o las llamadas a la acción componen la esencia del banner que marca la diferencia entre impactar al usuario y conseguir el clic o que apenas mire el anuncio.

Solicitud de banners a diseño

Una vez que se han definido las ideas creativas y los copys de banners, se procede a solicitar la creación de los banners a los diseñadores gráficos. Esta solicitud incluye proporcionar a los diseñadores toda la información necesaria, como las dimensiones de los banners, los requisitos técnicos y las especificaciones visuales.

Los diseñadores trabajan para hacer realidad las ideas creativas en forma de banners visualmente atractivos y efectivos. La colaboración con el equipo de diseño hace posible que los banners estén listos para ser implementados en las campañas publicitarias en poco tiempo.

Optimización de las campañas

La optimización de las campañas es un proceso continuo que se lleva a cabo una vez que las campañas están activas. Revisamos de manera constante el rendimiento de las campañas para evaluar su eficacia y hacer los ajustes que permitan mejorar el ROI.

Se efectúan modificaciones en función de los resultados obtenidos, lo que puede incluir ajustes en las pujas, cambios en la segmentación de audiencias, la creación de nuevos anuncios o la eliminación de elementos que no están funcionando.

Revisión de las campañas

En esta fase, se examinan a fondo todas las campañas activas para evaluar su rendimiento y eficacia.

Se analizan métricas clave, tanto las que nos dan las propias herramientas como tasas de clics, conversiones y retornos de inversión como aquellas personalizadas creadas por nosotros para conocer aún más acciones de los usuarios y así comprender cómo están funcionando las campañas.

Además, se verifica que todos los elementos técnicos de las campañas estén funcionando correctamente, desde los anuncios hasta las palabras clave y las configuraciones de cada aplicación.

La revisión de campañas constante garantiza que cualquier problema se detecte y se aborde de manera oportuna, lo que permite mantener la efectividad de las campañas y evitar desperdiciar recursos en estrategias que no funcionan, por ejemplo, asignando un mayor presupuesto a aquellos anuncios que más conversiones están generando.

Modificaciones en función a resultados

Basándose en los datos recopilados durante la revisión de las campañas de Ads se toman decisiones sobre las modificaciones necesarias para mejorar el rendimiento.

Esto puede implicar ajustes en las estrategias de puja, cambios en las audiencias objetivo o la generación de nuevos anuncios. Las modificaciones se realizan en función de los resultados específicos que se desean lograr y pueden variar según las metas del cliente.

Es importante ser ágil en la adaptación de las campañas y conjuntos de anuncios para maximizar los resultados y asegurarse de que el presupuesto se utilice de manera efectiva.

Optimización de las campañas

La optimización de las campañas es un proceso continuo que involucra la revisión constante y la aplicación de mejoras para mejorar el rendimiento general. No podemos lanzar y olvidar ninguna campaña con las enormes posibilidades de mejorarlas que nos ofrecen las herramientas después.

Encontramos ajustes como la optimización de palabras clave, la prueba de diferentes copys de anuncios, la segmentación más precisa de audiencias y la gestión eficaz del presupuesto.

El objetivo de la optimización es mejorar el retorno de la inversión y alcanzar los objetivos con menores gastos. La optimización es un proceso iterativo que se basa en datos y resultados en constante evolución, lo que significa que se requiere una supervisión constante por parte de nuestros especialistas SEM.

Creación de las campañas

Se utilizan diversas herramientas publicitarias para configurar y lanzar las campañas de outbound en los canales seleccionados, como Google Ads, Facebook Ads u otras plataformas relevantes en las que estén tus clientes.

Creación de las campañas en las diferentes herramientas

Cada campaña se estructura cuidadosamente, incluyendo la selección de palabras clave, la configuración de audiencias, la definición de presupuesto y la creación de anuncios.

Además, se asegura que todas las configuraciones técnicas estén en su lugar para garantizar un seguimiento preciso de los resultados.

La creación de campañas se realiza de manera meticulosa en cada herramienta para asegurar que se ajusten a la estrategia previamente definida y se optimicen para obtener los mejores resultados posibles.

Avance estrategia o funnel

El avance de la estrategia es la etapa donde se evalúa y se ajusta la estrategia global que acordamos en un principio en función de los resultados obtenidos.

Avance de la estrategia en función a resultados

Durante esta fase, se revisan los avances y el progreso de las campañas en comparación con los objetivos establecidos inicialmente. Se analizan las métricas clave del embudo de conversión, como la adquisición de leads, la tasa de conversión y el retorno de inversión.

Debemos dejar suficiente tiempo desde que las campañas están en marcha hasta que realicemos cambios generales en el funnel, pues necesitamos recuperar muchos datos antes de tomar cualquier decisión de peso.

La idea central es asegurarse de que la estrategia esté evolucionando de manera efectiva para alcanzar los objetivos establecidos.

En cualquier caso, aunque se estén cumpliendo los objetivos marcados, podemos proponer ideas de mejora que consigan o bien generar más conversiones o bien reducir el presupuesto de cada campaña.

Avanzar y renovar la estrategia cuando no se consiguen todas las metas puede prevenir que se desperdicie mayor presupuesto del que se estimaba en un principio.