¿Quieres crear una tienda online para empezar a ganar dinero, pero crees que el proceso es demasiado complejo?
Con estos pasos y conseguirás tener tu propia tienda online sin necesidad de tener conocimientos informáticos de programación o diseño web.
A día de hoy crear un e-commerce puede ser un proceso relativamente sencillo y rápido, pero nosotros te ayudaremos no solo a crear tu propia tienda online, sino también a hacer que funcione para que consigas vender tus productos en el menor tiempo posible.
¡Vamos a ello!
Define cuál será tu estrategia de marketing digital para tu negocio online
Antes de la creación de tienda online, debes tener claridad: ¿Qué vendes, a quién y cómo lo envías?
- Diferenciación del producto: tu producto debe destacar. Identifica un valor único, un extra, o una solución específica que lo haga superior a la competencia.
- Público objetivo (Buyer Persona): dedica tiempo a definir a tus futuros clientes (edad, ubicación, poder adquisitivo, aficiones, problemas que solucionas). Enfócate siempre en sus necesidades y objeciones, no en lo que a tu empresa le parece mejor.
- Análisis de la Situación (DAFO y Mercado): identifica 5-10 competidores (Totales, Parciales, Locales), realiza un análisis DAFO (Fortalezas, Debilidades, Amenazas, Oportunidades) e investiga el mercado (encuestas, informes, búsqueda en internet) para estimar la demanda y las tendencias.
Esto te guiará en la elección de tus canales de marketing (SEO, publicidad, email, etc.).
Elige el nombre y el dominio para tu tienda online
El dominio es tu identidad digital ya que es el nombre por el que te buscarán.
Consejos para el Dominio:
- Representa tu marca o producto.
- Evita guiones bajos, números o caracteres no ASCII.
- Sé lo más corto posible (máximo 63 caracteres).
- Intenta registrar el .com y el que corresponda a tu país (.es, etc.).
Elige un CMS adecuado para e-commerce
¿Qué es un CMS?
Un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) te permite administrar tu tienda online (productos, categorías, pedidos). Es clave para montar tienda online.
Elige un CMS adecuado para e-commerce
¿Qué es un CMS?
Un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) te permite administrar tu tienda online (productos, categorías, pedidos). Es clave para montar tienda online.
| CMS (Sistema) | Ideal Para | Ventajas Principales |
|---|---|---|
| Shopify | Tiendas en la nube (SaaS), pequeñas y medianas. | Máxima facilidad y sencillez de uso. Hosting incluido. |
| WordPress + WooCommerce | Proyectos con gran personalización. | Versatilidad gracias a la variedad de plugins. Más utilizado. |
| Prestashop | Tiendas online grandes con mucho volumen de productos. | Gestor robusto para e-commerce con gran catálogo. |
Contrata un buen servicio de hosting
¿Qué es el hosting?
El hosting es el servicio donde se alojará tu web para que funcione de manera segura y sea accesible en internet.
El proveedor de hosting se encargará de que el servidor se mantenga en funcionamiento y almacenará tus archivos para mostrárselos a tus visitantes.
No te guíes por hostings baratos, a la larga tendrás problemas y perderás visitas y clientes por un mal funcionamiento.
Si tu CMS es Shopify, al ser un SaaS el hosting viene incluido ya que alojarás tu tienda online en el propio Shopify de manera interna.
Si, por el contrario, decides usar Woocommerce(WordPress) o Prestashop, deberás contratar un hosting externo previamente.
Estos consejos te ayudarán a elegir tu hosting:
- IP local: busca un hosting con sede en España, que es donde estará tu público objetivo o bien si operas en Argentina, deberás buscar un hosting de dicho país
- Atención al cliente: revisa opiniones y accede a la web de los proveedores de hosting para comprobar qué tal es su servicio de atención al cliente
- Espacio de almacenamiento: cada proveedor de hosting es un mundo, pero necesitarás suficiente espacio en la nube para almacenar tus productos
Los principales proveedores de hosting son:
- Raiola Networks
- Webempresa
- Hostgator
- LucusHost
Configura y personaliza los productos de tu tienda online
Con el dominio, CMS y hosting listos, es hora de subir los productos.
- Diseño: elige un tema atractivo, fácil de usar y con los colores de tu marca.
- Taxonomía: crea categorías y secciones que sean intuitivas para el cliente.
- Fichas de Producto: las descripciones deben ser únicas (evita contenido duplicado), claras y detalladas (características, envío, métodos de pago, FAQs, precio).
- Imágenes: sube fotos de alta calidad, claras, con buena iluminación y desde distintos ángulos (mínimo 4-5 por producto).
- Prueba: realiza un pedido de prueba completo para asegurar que el proceso de compra sea sencillo e intuitivo.
Establece los medios de pago para tus clientes
Ofrecer variedad y seguridad es fundamental para la conversión.
- Medios de Pago: incluye tantas opciones como puedas (tarjeta, PayPal, transferencia, contra reembolso) para no perder ventas. Instala pasarelas de pago seguras (como PayPal).
- Credibilidad: añade elementos de confianza (certificados, opiniones, reseñas) en el footer y en las fichas de producto.
- Logística:
Inicialmente: puedes empaquetar y enviar tú mismo con proveedores como UPS o Segur.
A Volumen: acuerda con proveedores de logística externos o considera el Dropshipping (el distribuidor envía directamente al cliente).
Envíos: deben ser gratuitos o económicos, rápidos, localizables y con devoluciones sencillas.
Regula los aspectos legales que implica a tu e-commerce
El cumplimiento legal es obligatorio y protege tu negocio de sanciones.
- Obligaciones: debes ser autónomo o tener una empresa.
- Textos Legales Esenciales: aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, y Gestión de Devoluciones.
- Seguridad: incluye un Certificado SSL para mostrar tu web como segura.
Recomendación: si te sientes inseguro, usa plugins legales (como GDPR Compliance) o consulta a un abogado digital.
Promociona tu e-commerce a través de marketing digital
Una vez operativa, debes alcanzar a tu público objetivo.
- Blog y SEO: crear un blog con contenido de interés (comparativas, noticias) ayuda a posicionar tu web en buscadores, atrae tráfico de calidad y te establece como referente del sector.
- Redes Sociales: elige 1-3 plataformas donde esté tu público objetivo. Define una estrategia de publicaciones regular (frecuencia, formatos, objetivos) y mide los resultados (con herramientas como Canva o Metricool).
- Publicidad Pagada: invierte en campañas de anuncios (Google Ads, Instagram, TikTok) para mejorar las ventas a corto plazo, marcate objetivos claros (ventas, reconocimiento de marca, clientes potenciales) para optimizar la inversión.
Controla y mide el rendimiento de tu tienda online
El último paso es analizar los datos para mejorar la experiencia de usuario y las conversiones.
Herramienta clave: utiliza Google Analytics (es gratuita) para vincular tu dominio y medir el rendimiento.
Métricas importantes: páginas más visitadas, conversiones, carritos abandonados, canales de tráfico, ubicación y horas punta de tu audiencia.
Con estos pasos, estamos seguros de que podrás crear tu tienda online y empezar a vender tus productos sin ser un experto técnico. La clave del éxito reside en optimizar tu tienda y dedicar tiempo a aprender sobre marketing digital.
¡Ya estás listo para diseñar tu tienda online!
