El usuario ya no busca tus productos sentado frente a un ordenador.
Te lleva guardado en el bolsillo las 24 horas del día.
¿Qué es el mobile marketing?
El mobile marketing es el conjunto de estrategias y acciones de comunicación enfocadas a impactar al usuario a través de sus dispositivos móviles.
Consiste en adaptar todo el proceso de venta al formato, el ritmo y el contexto de consumo.
Su eficacia se basa en aprovechar tres características:
- Inmediatez y disponibilidad: el móvil está encendido a todas horas. Esto te permite llegar al cliente en el momento exacto en que surge una necesidad.
- Contexto e hiperlocalización: gracias al GPS, puedes enviar ofertas o mostrar anuncios basados en la ubicación física del usuario.
- Canales directos de alta interacción: combina formatos con tasas de apertura superiores al email, como SMS, notificaciones push, WhatsApp o publicidad en redes sociales.
Estrategias de mobile marketing
Tener una web adaptada al móvil es solo el punto de partida.
Para generar ventas desde la pantalla del teléfono, necesitas acciones diseñadas para la navegación táctil, consumo rápido y atención reducida.
Las estrategias más efectivas para convertir usuarios móviles se basan en 4 pilares:
- Publicidad segmentada por ubicación: muestra anuncios en redes sociales o buscadores a usuarios que están a pocos metros de tu local.
- Campañas de mensajería instantánea: WhatsApp o los SMS se leen en minutos. Úsalos para enviar avisos de stock o ofertas con enlace directo a la compra.
- Diseño orientado a la conversión rápida: simplifica los formularios al mínimo y añade métodos de pago en un solo clic, como Apple Pay, Google Pay o Bizum.
- Notificaciones inteligentes sin saturar: si cuentas con una aplicación propia, envía avisos basados en el comportamiento del usuario.
Una estrategia móvil busca facilitar al usuario la decisión de compra en el momento exacto en que la necesita.
